Perguntas frequentes sobre cash out, anulação e liquidação
Respostas objetivas para as dúvidas que mais aparecem no suporte da vertical esportiva.
Como funciona o cash out parcial e quando ele fica indisponível?
O cash out parcial encerra uma fração do bilhete a partir de 25% do valor apostado, usando a cotação corrente do momento. O restante segue em jogo. Ele fica indisponível quando o mercado está suspenso, durante revisão de VAR, em seleções já liquidadas e em bilhetes com saldo de bônus ainda não liberado.
O que acontece com a aposta se a partida for adiada ou anulada?
Partidas adiadas por mais de 48 horas em relação ao horário original têm as apostas simples devolvidas pelo valor apostado. Em múltiplas, a seleção afetada é tratada como cotação 1,00 e o bilhete segue com as demais seleções. Jogos interrompidos e não retomados seguem o regulamento de apostas esportivas de cada modalidade.
Em quanto tempo o bilhete é liquidado e o saldo liberado?
96% dos bilhetes são liquidados em até 12 minutos após o apito final, com prazo médio de 9 minutos no futebol. Mercados de jogador, cartões e estatísticas podem levar mais tempo porque dependem de confirmação oficial de súmula. O valor liberado fica disponível para saque via PIX imediatamente após a liquidação.
Como funciona o handicap asiático de linha quebrada?
Em linhas de 0,25 e 0,75 a aposta é dividida em duas partes iguais entre as linhas inteiras vizinhas. Assim é possível ganhar metade, receber metade de volta ou perder metade, conforme o resultado final ajustado pelo handicap. O quadro de mercados mostra o desdobramento antes da confirmação.
Qual é a aposta mínima e quantas seleções cabem em uma múltipla?
A aposta mínima é de R$ 2 por bilhete e o limite é de 20 seleções por múltipla. Combinações da mesma partida têm cotação recalculada por correlação entre os mercados, e o retorno potencial é exibido antes do aceite.
Existe palpite garantido ou aposta sem risco na plataforma?
Não. Cotação é preço de probabilidade, não previsão. A plataforma publica margem média, profundidade de mercado e prazo de liquidação para que a decisão seja informada, mas todo bilhete envolve risco de perda do valor apostado. Defina limites em jogo responsável antes de começar.